- Vaihde, puhelu palautuu Aku Ankan numerosta.
- No niinpä tietysti! Tota... Roope Ankka.
- Hetki, ole hyvä.

Ei kiitosta, ei mitään.

***

- Vaihde, puhelu palautuu Matti Meikäläisen numerosta.
- *huokaus* Mitäs nyt sitten?
- Jätetäänkö soittopyyntö?
- No mä jätin jo eilen eikä se ole soittanu.
- Voin yhdistää hänen kollegalle Iines Ankalle.
- Mä puhuin hänen kanssa eilen eikä hän tienny asiasta mitään.
- Jätetäänkö sitten uusi soittopyyntä Matti Meikäläiselle?
- Eipä se varmaan auta, ei se soita.

Mitä sitten haluat, että teen asialle? Jos ei kelpaa soittopyyntö eikä kollegalle yhdistäminen, niin eipä minulla ole paljon muuta tarjolla.

***

- [Firman nimi] vaihde.
- No simmosel henkilöl ketä tietäis, et mitä te teette ku teilt loppuu ne paperilaskut, et mitä te sit teette simmosil asiakkail kenel ei oo nettii eikä nättii eikä pysty edes kuvittelemaan sellasta ittelleen. Et mitä te sit teette, ku mä en pysty maksamaan mun laskui, et heitättesk te mut sit...
- Anteeksi, puhelu on vielä vaihteella. Yhdistän laskutukseen. Hetki, olkaa hyvä.

Jos tiesit puhuvasi vaihteen kanssa, niin miksi aloit selittää asiaa juurta jaksaen?

***

- Mä jättäisin soittopyynnön tällaiselle henkilölle kuin mphmmai.
- Anteeksi, voitteko toistaa hänen nimen, nyt en saa selvää?
- Mphmmai.
- Nyt en saa selvää, voitteko tavata nimen?
- *tavaa ulkomaalaisen nimen*
- En löydä sillä nimellä mitään.
- Miten on mahdollista?!
- Hänen tietoja ei ole ilmoitettu vaihteelle, nyt en löydä mitään sillä nimellä.
- No voi hyvänen aika! Se on tietty ollu joku kesäharjoittelija. (Joo, varmasti on ollut kesäharjoittelija maaliskuussa!) Mutta mun on nyt pakko saada joku sieltä soittamaan, kun mulla on erittäin tärkeä asia. Mä en voi roikkua teidän linjoilla, tulee aina kalliiksi puhelinlasku, kun asioi teidän kanssa.

Itsensä noinkin tärkeäksi tekevällä rouvashenkilöllä luulisi olevan varaa soitella hieman pidempiäkin puheluita. Saati sitten, että olisi edes hieman käytöstapoja.

***

- Hän ei vastaa tällä hetkellä, mutta jätetäänkö soittopyyntö?
- Joo. Kaupungin autoliike Mikki Hiiri nollaneljäsataa... (Kaikki yhteen pötköön ilman taukoa.)
- *saan tiedot juuri ja juuri kirjoitettua* Selvä, jätän viestin.
- Joo hei.

Enpä viitsinyt sanoa tällaiselle edes "kiitos hei". Metsä vastaa niin kuin sinne huudetaan.

***

- Miksi hän ei vastaa puhelimeen?
- Hän ei ole ilmoittanut mitään poissaoloa, niin en osaa sanoa.
- No joo, kyllä mä tän teidän firman tiedän. Mitään tietoa ei anneta.
- En istu hänen kanssa samassa tilassa, siksi minulla ei ole tarkempaa tietoa.
- Joo, kyllä mä tiedän ettei tää ole sun vika.

Miksi räksyttää vaihteelle, jos kerran on tietoinen siitä, ettei virkailijoiden hankala tavoitettavuus ole vaihteen vika?

***

- Vaihde, puhelu palautuu Iines Ankan numerosta.
- No mitäs nyt tehdään?
- Jätetäänkö soittopyyntö?
- EI!!! Mulla on nää paperit NYT tässä, mun pitää saada hänet kiinni NYT!
- Mutta hän ei vastaa tällä hetkellä.
- No mene kattomaan missä hän on!
- En istu samassa tilassa hänen kanssa, niin en voi käydä tarkistamassa.
- Sit jatketaan yhdistämistä.

Ääliö! Ihan niin kuin vaihde muutenkaan olisi mikään juoksupoika, joka lähtee puhelimen äärestä etsimään henkilöitä langan päähän. Mitä jos olisin yksin firman vaihteessa, jättäisinkö puhelimen soimaan yksin ja lähtisin etsimään ihmisiä?

***

- Vaihde, puhelu palautuu Roope Ankan numerosta.
- Mitä, eikö johtaja vastaa?
- Ei vastaa tällä hetkellä,  mutta nyt ei ole tarkempaa tietoa. Jätetäänkö soittopyyntö?
- Ei jätetä. Kukas siellä on kakkosmiehenä?
- Sijaisena on Minni Hiiri, mutta hänellä on poissaolomerkintä.
- No kukas on kolmosmiehenä?
- Näiden kahden jälkeen on ihan palvelunumerot, joita voi tavoitella.
- Ei ne siellä varmaan mitään tiedä.
- En osaa sanoa, kun en tiedä minkälaiseen asiaan liittyy.
- Ei kukaan tiedä siellä...
- Jos ette halua, että yhdistän palvelunumeroihin ettekä halua jättää soittopyyntöä, niin sitten meidän on turha jatkaa tätä puhelua.
- Millonkas se johtaja on tavoitettavissa?
- Kuten äsken sanoin, niin hän ei ole jättänyt vaihteeseen tarkempaa tietoa.
- Jaa... No mä soittelen myöhemmin. Moi!