- [Firman nimi] vaihde, hyvää huomenta.
- Huomenta. Mä olen koittanut lähettää sähköpostia tällaselle henkilölle kuin Matti Meikäläinen, mut se tulee koko ajan takasin.
- Nyt ei löydy Matti Meikäläinen -nimistä henkilöä tästä.
- Mut sen nimi on teidän nettisivuilla!
- No nyt ei ole ilmoitettu tietoja vaihteeseen. En löydä sillä nimellä mitään.
- Miten voi olla? Ku täällä nettisivuilla lukee...
- Onko hän kenties [toisen, melkein samannimisen firman] palveluksessa?
- Joo! Siis [toisen, melkein samannimisen firman]. Sinnehän mä soitin!
- Nyt puhelu on [firman] vaihteessa.
- Voitsä sit yhdistää sinne [toiseen, melkein samannimiseen firmaan]?
- En voi, se on ihan eri firma.
- Mut tällä teidän nettisivuilla on Matti Meikäläisen nimi!
- Sen täytyy olla [toisen, melkein samannimisen firman] nettisivuilla.
- Ei ku tässä lukee [firman nimi]! No mut ihan turha tässä on kiistellä, annaksä sen [toisen, melkein samannimisen firman] numeron?
- Se on ihan eri firma, meillä ei ole heidän numeroa.
- Jaa, no antaa olla sit!

Itse asiassa meillä on [toisen, melkein samannimisen firman] vaihteen numero, koska niin moni erehtyy, mutta tälle asiakkaalle en halunnut antaa sitä. Mitäs alkoi jankkaamaan ja melkein väittämään, että minä vastasin väärän firman puhelimeen!

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Mie sellasta kyselisin, että miten kauan työ aiotta pittää miun pankkikorttia siellä säilössä. Mie en oo saanu mittään maksettua sen jäläkeen kun työ otitta sen pois miulta. En mie tiiä mitä rummaa mie oon tehny, että työ otitta sen säilöön!

***

- Vaihde, puhelu palautuu Maija Meikäläisen numerosta.
- *mummo selittää tuohtuneena asiaansa, haukkuu minut pystyyn ja valittaa vielä siitäkin, että soittaminen on niin kallista*
- Nyt puhelu on vielä vaihteessa, mutta yhdistän Mikko Mallikkaalle.
- Tää on ihan hirveetä, kun tää tulee niin kalliiksi! Me ollaan pojan kanssa jo monta päivää yritetty hoitaa tätä asiaa, mutta teillä ei pääse läpi mihinkään numeroon. Onks tällasta firmaa edes olemassa vai oletteko te joku postimyyntifirma niin ku Ryan Air? Aina vaan menee vaihteeseen, jossa henkilö sanoo, ettei osaa auttaa lainkaan. Meillä olis ihan vaan pikainen asia. Tää on kyllä paras tapa karkottaa asiakkaat pois. *jäkäjäkä*
- *pidän pienen hengähdystauon* Kuten äsken jo sanoin, niin puhelu on vielä vaihteessa. Yhdistän Mikko Mallikkaalle, hetki olkaa hyvä.

***

- [Yhtiöryhmän nimi] vaihde.
- Saisko Lauttasaaren konttoriin?
- Konttoreille ei ole suoria numeroita. Minkälaiseen asiaan liittyy?
- Me oltais vaihdettu palvelut teille [kilpailevasta yrityksestä], mutta tää on just tätä, että pompotetaan edestakasin. Älkää ottako tätä henkilökohtaisesti, eihän tää ole teidän vika, mutta kyllä tää on [alan] alasajoa. Asia on sitten tämän myötä kunnossa. Kiitos hei!
- Kiitos hei!

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Sä varmaan osaat kertoa firman BIC-koodin.
- En osaa, puhelu on nyt vaihteessa. Olet varmaan tavoitellut reskontraa, mutta siellä tuntuu nyt olevan ruuhkaa linjoilla. Jäätkö odottamaan vielä vai jätetäänkö soittopyyntö?
- No kyl sä voit tähän numeroon soittaa. Tai siis joku voi soittaa.
- Eli se on tämä mistä soitat?
- Joo, hei! *luuri kiinni*

Jäipä soittopyyntö jättämättä, koska ensinnäkään en saanut soittajan nimeä ja toiseksi oli niin epäkohtelias mies, etten jaksa palvella moisia moukkia.

***

- [Firman nimi] vaihde, hyvää päivää.
- Päivää, tässä on Matti Meikäläinen. Mä haluan nyt tehdä valituksen.
- Minkälaista asiaa koskee?
- *kertoo asian*
- Selvä, katsotaanpa täältä joku henkilö, jolle sen voi osoittaa. Hetkinen...
- Joku oikein korkea henkilö pitäis olla. Oli sen verran kamalaa palvelua siellä, että mulle vaan naureskeltiin ja valehdeltiin päin naamaa. Mä olen kaiken lisäksi turismissa töissä! Nyt pitää kyllä saada jollekin valittaa tästä, oikein virallinen valitus! *jäkä, jäkä*
- Yhdist...
- *keskeyttää* Aivan järkyttävää tällanen, kyllä nyt pitää saada valittaa jollekin!
- *Olen hetken hiljaa* Yhdistän Marco Malliccaalle, hetki ole...
- *keskeyttää* Hei mä haluan ottaa sen nimen ylös, oli sen verran kamalaa palvelua!
- Nimi on Marco c:llä ja sukunimi Mallicas c:llä.
- Puhuuko suomea?
- Kyllä on ihan suomalainen henkilö. Yhdistän hänelle, hetki ole hyvä.
- Tulee lämmin puhelu!

Ei käy kateeksi Marco Mallicasta, kun pääsee puhumaan moisen idiootin kanssa! Oli jo minun kanssa puhuessaan niin kiihtynyt, ettei melkein pysynyt nahoissaan. (Marco Malliccaan oikea nimi oli ruotsinkielinen eli pitäisi kyllä kuumakallenkin tajuta, että kyseessä on varmasti suomenruotsalainen, joka puhuu suomeakin.)