- Saisinks mä sille henkilölle, joka on tän mun asian käsittelijän esimies?
- Minkä niminen käsittelijä on kyseessä?
- Ei siis mikään tietty henkilö, mut mun asiaa käsittelee Aku Ankka.

Daa, sanot ettet tiedä ja heti perään kerrot nimen!

***

- Saisinks mä [osastolle] jollekin käsittelijälle?
- Minkä niminen käsittelijä on kyseessä?
- En mä muista, sen sukunimi alkaa r:llä.
- Nyt en tuolla tiedolla vielä löydä. Neuvonnan puolella alkaa palveluaika puolen tunnin päästä, sieltä voit kysyä.
- Mut eiks näille henkilöille voi kuitenkin soittaa jo ennen sitä?
- Voi toki, mutta en voi yhdistää, kun en tiedä henkilön nimeä.
- Iines Ankka!
- Jaaha, nimi oli siis sittenkin tiedossa...? (Vaikka tämä ei alakaan r:llä.)
- NO EI KU SE ÄSKÖNEN TÄTI SANO, ET TÄLTÄ VOI KYSYÄ KANS!!!

Löin luurin kiinni. Minun ei tarvitse kuunnella huutoa.

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Koitapas saada nyt jollekin sinne yrityspuolelle! Se meni äsken Tampereelle jollekin sellaselle huoraämmälle, joka ei tienny yhtään mistään mitään!
- Kiitos hei!

Luuri meni kiinni aika nopeasti tämänkin kohdalla. Firman työntekijöitä (eikä muitakaan) ei tarvitse yhtään huoritella vaihteelle. En kuuntele tällaisia yhtään.

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Saisko sellanen kuin pienyritykset ja Janne?
- *haen monella eri tavalla, ei löydy* Nyt en näillä tiedoilla löydä.
- Mut se on siellä pienyrityspalveluissa.
- En löydä pienyrityspalveluita.
- Mut mä saan sieltä kirjeitä. Onks tää nyt [firmassa]?
- Kyllä on, mutta ei löydy sellaista kuin pienyrityspalvelut. Jos haen yritys ja Janne, niin ei silti löydy mitään.
- Onpa outoa... Mä soitan sit sinne suoraan numeroon, kun mulla sekin on. (Miksi et idiootti soittanut heti suoraan numeroon, jos sinulla se kuitenkin on?!) Onpas teillä huonot systeemit siellä.
- *hiljaisuus, koska en halua kommentoida meidän systeemejä millään tavalla, se ei kuulu tehtäviini*
- Kiitos hei! 

***

- [Firman nimi] vaihde, hyvää päivää.
- Päivää, mä sellasta kyselisin, että onko teillä [palvelua]?
- Hetkinen, katsotaanpa. *en löydä tietoa* Nyt ei löydy sellaista tietoa tästä, mutta yhdistän eteenpäin sihteeri Maija Meikäläiselle, hetki ole hyvä.
- Hei, tiedoksi sellanen juttu, että jos mä soitan tähän numeroon ja kysyn, onko teillä tällasta palvelua, niin sun pitää se tietää!
- En löydä sellaista tietoa.
- Sun pitää hankkia se tieto! Tällanen ei käy päinsä, sä hankit sen tiedon mulle!
- En hanki! Yhdistän eteenpäin.

Tämän jälkeen jäin vielä hetkeksi kuuntelemaan, jatkaako soittaja riehumista. Ei jatkanut, ihan hiljaa oli. Onneksi puhelu ei myöskään palautunut ainakaan minulle.

***

- Vaihde, puhelu palautuu [palvelun] numerosta. Siellä on palveluaika klo 9-11 eli tänään ei enää tavoita.
- Joo, mulla oli äsken puhelu auki Iines Ankalle, mut sit se löi mulle luurin korvaan, kun mä vähän hermostuin.
- Selvä, yhdistän Iines Ankalle.

Huhhuh, eipä käy kateeksi Iines Ankkaa! Vaikka soittaja olikin nyt ihan rauhallinen, niin ilmeisesti kuitenkin räjähdysherkkää sorttia!

***

- Mistähän mä saan kiinni tällasen ku Aku Ankka, ku mä olen tavotellu häntä jo monta päivää, mut hän ei vastaa.
- Hänellä ei näy mitään poissaolomerkintää, mutta jätetäänkö soittopyyntö?
- Sekin on jo jätetty, mut ei se soita. Missähän se on, onks se lomalla tai jotain?
- Nyt ei näy mitään poissaolomerkintää, niin en osaa sanoa. Voisiko joku toinen auttaa?
- Juu, kyl varmaan sielt samalta osastolta joku toinenkin käy. Mut on se jännä, et mis tää Aku Ankka oikein on. Ku ei vastaa ollenkaan, et onks se lomalla tai jotain?
- En osaa sanoa, kun hän ei ole ilmoittanut mitään poissaoloa vaihteeseen.
- Se ei kyl ole vastannu moneen päivään, et missähän se oikein on.
- En osaa sanoa, mutta yhdistän Mikki Hiirelle.
- On se kyllä kumma, et Aku Ankka ei vastaa.

Kuinka monta kertaa pitää sanoa, etten tiedä missä Aku Ankka on?!

***

- Vaihde, puhelu palautuu Minni Hiiren numerosta.
- Joo, sinne [osastolle] pitäis nyt saada.
- Liittyykö [osastolla hoidettavaan] asiaan?
- Ei.
- Minkälaiseen asiaan liittyy?
- *pitkä hiljaisuus, jonka aikana meinaan jo luovuttaa* Minni Hiiren numerossa on nyt jotain häikkää, siihen ei ole saanut yhteyttä koko päivänä.
- Selvä, yhdistän...
- *keskeyttää* Älä vaan yhdistä Minni Hiiren numeroon kun se ei toimi! Yhdistä jollekin toiselle sinne!
- Kyllä, juuri olin sanomassa, että yhdistän Mummo Ankan numeroon.

Aaargh, kuuntelisi edes loppuun asti ennen kuin alkaa haukkua!

***

- Vaihde, puhelu palautuu ostoreskontran numerosta.
- Jaa, mun pitäis vähän kysellä tästä yhdestä laskusta, et oisko siellä ketään nyt paikalla?
- Voin yhdistää vielä Maija Mehiläiselle.
- No mä en tiedä kuka siellä teillä osais vastata tähän, et onks siel tänään vielä joku paikalla?
- Kyllä pitäisi olla, ei ainakaan näy mitään poissaolomerkintää.
- No saisinks mä suoran numeron sinne reskontraan?

Öö, ensin kysyt voisiko joku muu auttaa ja kun ehdotan henkilöä, se ei kelpaakaan?