- [Firman nimi] vaihde.
- Löytyykö teiltä sellainen ku Minni Hiiri, muistatko? (Onneksi vaihteella eivät ole nimet ja numerot ihan pelkän muistin varassa sentään!)
- Löytyy kyllä sen niminen henkilö, mutta hänelle ei ole merkitty mitään puhelinnumeroa.
- Ai ei numeroa, no mut voitsä silti yhdistää?
Mihin haluat minun yhdistävän, kun ei ole numeroa?!
***
- Vaihde, puhelu palautuu Mikki Hiiren numerosta.
- Sinne Klaukkalan konttoriin!
- Yhdistän Hessu Hopolle.
- Eiku sehän on Klaukkalassa, mä haluan Nurmijärvelle! Eiks sielt nyt kukaan vastaa?
- Tällä hetkellä näyttää olevan varattuina, saattaa olla asiakkaita tiskillä. Jätetäänkö soittopyyntö?
- Eihän ne sieltä soita, ei se niin toimi. Ei ne soita.
- *hiljaisuus, koska olen jo tehnyt voitavani*
- Mä meen sinne ite... *luuri kiinni kesken lauseen*
Soittaja ei siis tiennyt mihin konttoriin hän tavoitteli, ei halunnut jättää soittopyyntöä eikä ilmeisesti jäädä odottamaankaan, koska tarjoamani yhdistäminen ei kelvannut. Mitenköhän tällainen asiakas olisi tarkoitus saada tyytyväiseksi?
***
- Vaihde, puhelu palautuu saman tien vaihteeseen eli hän on nyt kääntänyt puhelunsa tänne.
- Joo, mä en tiedä mitä tapahtui kun mä sammuin ja sit on vissiin puhelin soinu... Mut mä soitan myöhemmin uudestaan.
Kerro toki lisää!
***
- [Firman nimi] vaihde.
- *syvä huokaus* Mä oon yrittäny soittaa Iines Ankan numeroon, mut sieltä kuuluu vaan, että kiitos soitosta, kuulemiin.
- Hän on nyt sitten ilmeisesti varattuna. Jätetäänkö hänelle soittopyyntö?
- No, mä voisin soittaa iltapäivällä uudelleen.
- Selvä, kiitos hei!
Soitit sitten vaihteeseen vain ilmoittaaksesi, ettet pääse läpi tavoittelemallesi henkilölle? On siinäkin järkeä!
***
- Onko kyseessä yrityksen vai henkilöasiakkaan asia?
- Auton!
***
- [Firman nimi] vaihde, puhelu palautuu.
- *hiljaisuus* ... Niin, se Hopo!
- Eli Hessu Hopo?
- Joo!
- Hänellä ei näy mitään poissaolomerkintää, mutta ei tällä hetkellä vastaa. Jätetäänkö soittopyyntö?
- No se ei nyt oikein auta. Kyllä ihmisen pitää vastata puhelimeen, jos puhelin on annettu!
Hmm, onkohan tämä soittaja ikinä kuullut esim. wc-tauoista...?
***
- Vaihde, puhelu palautuu [osaston] numerosta eli siellä on ruuhkaa linjoilla. Haluatteko...
- En! Kiitos hei!
Eihän soittaja edes tiedä mitä olisin tarjonnut!
maanantai 2. toukokuuta 2011
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti