- [Firman nimi] vaihde.
- Huomenta, täs on Aku Ankka. Kukahan mua vois auttaa, kun mulla on tällanen *kertoo asiansa*?
- Voin yhdistää esimerkiksi Mikki Hiirelle.
- Ei ku mä oon aikasemmin ollu yhteydessä Hessu Hopoon tässä asiassa!

AAAARGH!!!! Teki NIIN mieli lyödä luuri kiinni! Miten voi olla niin idiootti, että ensin kysyy kuka voisi auttaa ja sitten kertookin, että yhteyshenkilö on jo olemassa ja että hänelle pitäisi yhdistää! Oli niin hilkulla, etten sanonut tälle tyypille suoria sanoja.

***

- Vaihde, puhelu palautuu Minni Hiiren numerosta.
- Voisinks mä saada sen suoran numeron, niin voin soittaa myöhemmin uudestaan?
- Se on 050...
- Odota ihan hetki, mä otan kynän tosta.

Niin, jos pyydät numeroa, niin oletus lienee, että minä sen annan! Miksi sitten et pidä kirjoitusvälineitä esillä tai ota niitä siinä vaiheessa, kun saat päähäsi pyytää suoraa numeroa?

***

- Vaihde, puhelu palautuu Iines Ankan numerosta.
- Oisko siel sit joku muu samalla osastolla?
- Esimerkiksi Maija Meikäläinen.
- Mut onks hän paikalla?

Daa, en kai ehdottaisi henkilöä, joka ei ole paikalla!

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Tässä on Hessu Hopo, hei. Mä tavoittelin alun perin herra Ankkaa, mutta hän onkin nyt lomalla, niin kenen kanssa voisin puhua [asiasta]?
- Häntä tuuraa Matti Meikäläinen.
- Saisinko hänen kännykkänumeron?
- En voi sitä luovuttaa tästä vaihteelta, mutta voin yhdistää.
- Miten niin et voi?
- En saa luovuttaa sitä.
- Mut mä olen teidän asiakas!
- Se on merkitty salaiseksi, mutta voin antaa lankanumeron.
- MÄ OLEN TEIDÄN ASIAKAS, MÄ HALUAN NYT SEN KÄNNYKKÄNUMERON!
- En saa antaa sitä. Rauhoitutteko hieman...
- *keskeyttää* MÄ HALUAN TÄN PUHELIN VÄLITTÖMÄSTI TEIDÄN TOIMITUSJOHTAJALLE!
- *tuut, tuut, tuut*

Äijä hermostui ihan nollasta sataan! Onneksi pääsin itse tauolle tämän jälkeen, niin en joutunut kuuntelemaan huutoa uudestaan.

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Kuka teillä vastaa kesätyöntekijöiden rekrytoinnista?
- Täällä on merkintä, että hakemuksia voi laittaa vain netin kautta eli ei ole ketään henkilöä, kenelle voisin yhdistää.
- KYLLÄHÄN TEILLÄ JOKU KATTOO NE HAKEMUKSET LÄPI!
- *luuri kiinni*

Kiitti moro vaan! Jos olet hakemassa töitä, niin et todellakaan pääse pitkälle huutamalla heti vaihteenhoitajalle!

***

- Vaihde, puhelu palautuu [osastolta] ja siellä on palveluaika päättynyt kello 13.
- Milläs ihmeellä mä sinne sit pääsen, ku mä oon soittanut sinne monena päivänä yhdeksän ja yhden välillä enkä mä pääse ikinä läpi1
- Voin...
- *keskeyttää* Mul tulee kohta halvemmaksi ajaa sinne Helsinkiin ite ja hoitaa asia paikan päällä!
- Voin...
- *keskeyttää* Ei voi olla näin vaikeeta päästä läpi yhteen palvelunumeroon!
- Voin...
- *keskeyttää* Mul on menny vaik kuinka paljon rahaaki tähän jo!
- *hiljaisuus'
- *hiljaisuus*
- Voin jättää sinne soittopyynnön.

Kun sain tiedot kirjattua, asiakas kiitti vielä kohteliaasti. Olisimme välttäneet turhan huudon ja valituksen, jos hän olisi antanut minun puhua keskeyttämättä koko ajan valittaakseen lisää.

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Tässä on asianajaja Aku Ankka, hei. Mä soitin äsken [osastolle] ja sieltä annettiin Maija Meikäläisen numero, johon piti soittaa, mutta sieltä kuuluu vaan, että numero ei ole käytössä.
- Hänelle on tänne merkitty tällainen 014-loppuinen numero.
- Joo, se on se sama, joka mulle annettiin, mut se ei ole käytössä.
- Nyt ei sitten ole muuta numeroa hänelle, mutta jätetäänkö soittopyyntö?
- Kyllä se sit pitää jättää. Mut koittakaa nyt saada teidän systeemi kuntoon, kun eihän tällasella numerolla mitään tee, jos se ei ole käytössä. Kyllä tää henkilö pitää nyt jollain konstilla saada kiinni, et jospa se vastais soittopyyntöön.

Luuleeko tämä idiootti tosiaankin, että minä vaihteessa voin sille tehdä jotain, jos jonkun numero ei ole käytössä? Enhän voi keksiä vaihtoehtoista numeroa päästänikään! Puhelun jälkeen voin tehdä selvityspyynnön, mutta puhelun aikana en voi muuta kuin tarjota soittopyyntöä.