- Hetki, ole hyvä.
- Joo.

***

- Mä haluaisin perua mun ajan.
- Yhdistän ajanvaraukseen.
- Mä en halua jonottaa mihinkään, mä haluan vaan perua mun ajan!
- Vaihde ei voi perua aikoja.
- Jaa, no yhdistä sit sinne ajanvaraukseen.

Miksi ylipäätään sanoisin yhdistäväni, jos itse voisin perua ajan?

***

- Vaihde, puhelu palautui. Odotatteko vielä?
- Odotan vähän aikaa.

Sillä ei ole mitään väliä, odotatko vähän aikaa vai pidempään. Puhelun voi katkaista itse ihan milloin tahansa.

***

- Vaihde, puhelu palautuu. Siellä on ruuhkaa linjoilla, mutta odotatteko vielä?
- Mie en joua oottamaan, sinne pitää päästä nyt!
- En pysty ohittamaan jonoa, mutta odotatteko vielä?
- Sielläkö on ruuhkaa?
- Kyllä, siellä on ruuhkaa. Odotatteko vielä?
- No meneekö siinä kauan?
- En näe jonotilannetta. Odotatteko vielä?
- Mie en joua oottamaan!
- Vastaatteko kyllä tai ei?
- Ei siulla ole muuta sanottavaa?
- Soitatteko myöhemmin uudestaan vai yhdistänkö vielä?
- Mie ootan sit.

Kauhea kiiretilanne ja sitten tulee vielä tällainen ääliö, joka ei osaa vastata yksinkertaiseen kysymykseen!

***

- Jätetäänkö soittopyyntö?
- Mä oon jättäny jo aiemmin yhden, mut ei se oo soittanu. Mut jätetään nyt toinenkin.
- Mistä numerosta tavoittaa?
- Noo... Mä nyt sit annan sen uudestaan.

Paras olisi, sillä se käy paljon nopeammin kuin se, että alan jäljittää aiemmin jätettyä viestiä. Mikähän siinä on, että niin moni ei haluaisi luetella numeroaan?

***

- Millon sieltä soitetaan, jos mä jätän soittopyynnön?
- En osaa sanoa.
- Soitetaanko tänään vai ens viikolla?
- Toivon mukaan tänään, mutta en voi luvata mitään.
- Eli toivotaan, toivotaan on tää teidän systeemi?

Mitäs luulisit, kun en itse hoida soittopyyntöjä enkä siis tiedä yhtään kuinka paljon niitä on jonossa!

***

- [Firman nimi] vaihde.
- (naisääni) Odota hetki.
- (miesääni) No niin, onkos tänään perjantai?
- Kyllä on.
- (miesääni) Nyt on sitte viikko menny. Sä lupasit sen päätöksen viikossa eikä mitään ole kuulunu!
- Minä en ole luvannut mitään, puhelu on nyt vaihteessa.
- (miesääni ilmeisesti naisäänelle) Miks sä vaihteeseen pistit?
- (naisääni) En mä pistäny!
- Ketä on tavoiteltu?
- (miesääni) Se oli se Pirkko Hiiri!
- (naisääni) Eikä ollu ku Pirjo Ankka!
- (miesääni) Eiku eiks se Pirkko Hiiri ollu?

En jäänyt kuuntelemaan tällaista sekoilua. Tuntuivat olevan humalassa, joten laitoin luurin kiinni. Soittakoon sitten, kun tietävät mihin ja kenelle on asiaa!

***

Miksei jokainen puhelu voi olla tällainen?

- [Firman nimi] vaihde, puhelu palautuu.
- Sorry, is this Minni Hiiri?
- No, this is the switchboard. The call was transfered to me from Minni Hiiri's number so she doesn't seem to be available at the moment.
- Oh ok. That's fine, I'll call her on Monday.
- Ok, thank you.
- Have a nice weekend! Bye!

Ihanan ymmärtäväinen, ystävällinen ja kohtelias!