maanantai 25. heinäkuuta 2011

- [Firman nimi] vaihde.
- Saisko palkanlaskentaan?
- Mikä paikkakunta on kyseessä?
- Rauma.
- Ja työntekijän vai toimihenkilön palkka?
- Öö... Mitä väliä sillä on?
- Eri henkilöt hoitavat toimihenkilöiden ja työntekijöiden palkkoja.
- No siis mulla piti tänään olla palkkapäivä, mut mä en ole saanu mitään.
- Oletko toimihenkilö vai työntekijä?
- Työntekijä.

Niin, kysyinkö nyt millaiseen palkka-asiaan liittyy? En. Kysyin oletko työntekijä vai toimihenkilö. Mitä jos kuuntelisit hiukan ennen kuin alat selittää?

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Täällä on Mikko asiakaspalvelusta, hei. Mulla olis täällä langan päässä tällanen tosi vihanen asiakas, joka on vissiin yhdistetty jo kymmenen kertaa johonkin. Sillä on jotain kysyttävää laskusta, mut mä en tiedä yhtään millanen lasku on kyseessä. Voinks mä yhdistää tän sulle?
- Joo, laita tänne vaan. (...) [Firman nimi] vaihde.
- VOI SAATANA! TÄÄ ON JO KYMMENES...
- *keskeytän* Voitteko olla kiroilematta?
- EN VOI!
- Siinä tapauksessa tämä puhelu päättyy tähän. Kiitos hei!

***

- Vaihde, puhelu palautuu asiakaspalvelun numerosta. Siellä on ruuhkaa linjoilla, mutta haluatteko odottaa vielä?
- Onks ne lounaalla?

Joo, näen tästä, että koko asiakaspalveluosasto on mennyt yhtä aikaa lounaalle ja palaa vasta tunnin päästä, mutta silti pyydän asiakkaita jäämään linjalle odottamaan! Daa.

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Anteeks nytte! Tää asia on selvitetty jo!
- Selvä.
- Kiitos!
- Kiitos.

Ei kommentteja:

Lähetä kommentti