- Vaihde, puhelu palautuu edelleen ruokalan numerosta.
- Mahtaaks teil olla sinne oikea numero?

Joo, täällä lukee, että numero on väärä, mutta olemme silti yhdistäneet siihen monta kertaa!

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Aku Ankka [toisesta firmasta], päivää. *taustalta kuuluu kolaus* Hei nyt ei tarvitakaan, kiitos sulle, kuulemiin!

Ihanaa, että soittaja jaksoi vielä olla ystävällinen, vaikka asia selvisikin ja hänelle tuli ilmeisesti melkoinen kiire.

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Mikki Hiiri!!!
- Ei ole paikalla!
- Missä on?!
- En osaa sanoa, ei ole paikalla.
- Onko kesälomalla?!
- En osaa sanoa, ei ole paikalla.
- Vai niin!

Todella ärsyttävä! Mikki Hiiren kohdalla näkyi lomamerkintä, mutta sellaisia en asiakkaalle kerro.

***
- Selvä, jätän viestin.
- No ni, hei!

Jaksan kyllä joka päivä ihmetellä näitä ääliöitä, joilla ei ole edes alkeellisia käytöstapoja. Missä lie luolassa kasvaneet!

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Tässä on Iines Ankka, hei. Joku oli hetki sitten soittanu mulle tästä numerosta.
- Joku on soittanut [firmasta], mutta en osaa sanoa tarkemmin. Puhelu on nyt vaihteessa.
- Ahaa.
- Varmaan sieltä soitetaan uudemman kerran, jos oli jotain tärkeää asiaa.
- Aivan, niin varmasti!
- Kyllä vain.
- *hiljaisuus*
- Kiitos?
- Öö... *luuri kiinni*

Monilla ihmisillä tuntuu olevan vaikeuksia lopettaa puhelu. Minä en halua tehdä sitä siltä varalta, että soittajalla olisi vielä jotain muuta kysyttävää ja etten antaisi sellaista kuvaa, että minulla on niin kiire etten ehdi enää puhua. Siksi toivoisin, että ihmiset osaisivat ihan itse sanoa esim. kiitos hei sitten kun ovat saaneet tarvitsemaansa palvelua. Tämäkin puhelu päätty aika nolosti, kun soittaja ei tiennyt enää mitä sanoa ja laittoi vain luurin kiinni.

***

- [Firman nimi] vaihde, hyvää päivää.
- Matti Meikäläinen!
- Hetki, ole hyvä.
- Mikä sen numero on?!
- *kerron numeron*
- Yhdistä sille!

Ai miten ihanan kohtelias mieshenkilö taas kerran! Ei vastaa tervehdykseen, ei esittele itseään, ei sano selkeästi mitä haluaa, lopuksi ei osaa edes kiittää. Tällaisten takia sitä itsekin menettää kaiken palveluhalun. Mukavillekaan ei tule aina oltua niin mukava, jos alla on tällainen idiootti.

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Saisko sinne x-laskutukseen?
- X-laskuista vastaa Maija Meikäläinen, joka on tämän viikon poissa.
- No miten mä sit... Eikö siellä ole ketään?
- X-laskuasioista ei vastaa kukaan muu kuin Maija Meikäläinen.
- No ku mie oon saanu huomautuslaskun, jonka eräpäivä on 22. päivä, et millon siitä sit vois keskustella ennen eräpäivää?
- Maija Meikäläinen on paikalla ensi viikon maanantaina.
- Onko sille suoraa numeroa?
- Se on 010...
- *keskeyttää* No mut sitäkö ei tavoita tätä kautta?
- Nyt on [firman] vaihteessa, tästä voimme toki yhdistää.
- Jaa, no mie etin sen numeron toista kautta. Hei!

Mikähän tätä tyyppiä vaivasi, kun ei näköjään ymmärtänyt yhtään mitä sanoin, vaikka kuulosti ihan suomalaiselta? Ensin pyytää numeron, sitten ei haluakaan sitä ja sanoo etsivänsä sen toista kautta. Minkähän takia se ei minun antamana kelvannut?

***

- [Firman nimi] vaihde.
- Ois tällanen osoitejuttu.
- Voitteko hieman tarkentaa?
- Heh. *hiljaisuus*
- Niin että voitteko hieman tarkentaa. "Osoitejuttu" ei oikein kerro minulle mitään.
- No kyllä tän pitäis olla ihan selvä, kun tästä on ilmotettu jo neljä kertaa ja tälle vuosia sitte kuollelle henkilölle tulee vieläki postia.

Mummo oli ihan pihalla, mutta niin kyllä minäkin. Miten vaihteenhoitajan pitäisi osata yhdistää mihinkään sillä perusteella, että kyseessä on "osoitejuttu"?! Enhän voinut tietää liittyykö firman osoitteeseen vai asiakkaan osoitteeseen vai mihin.