- [Firman nimi] vaihde.
- Saisinko Mikki Hiiren puhelinnumeron?
- Se on 050...
- Etsä pysty yhdistämään?
Toki, mutta jos pyydät numeroa, niin silloin annan numeron enkä yhdistä!
***
- Selvä, jätetään viesti.
- No niin. *luuri kiinni*
Haist ite!
***
Esimerkki siitä, miten puhelua ei kannata aloittaa:
- [Firman nimi] vaihde.
- Öö... Joo... Mä en tiedä kenen kanssa mä olisin puhunu, kun kyse olis...
Mitä jos vaikka tervehtisit ensin ja sanoisit sitten ihan suoraan ja reippaasti, mitä asia koskee, niin minä pidän kyllä huolen siitä, että pääset puhumaan oikean henkilön tai osaston kanssa.
***
- [Firman nimi] vaihde.
- Joku oli just äsken soittanu mulle sieltä.
- Joku on soittanut [firmasta], mutta en osaa sanoa sen tarkemmin. Puhelu on nyt vaihteessa.
- Mut se oli just äsken...
- Niin, en osaa sanoa. Vaihteesta ei ole soitettu.
- No soittakoon sit uudestaan.
- Kyllä varmasti soittaa, jos oli tärkeää asiaa.
- Voitsä vähän huudella sinne, että kenellä oli asiaa Iines Ankalle?
- Vaihde ei sijaitse samassa...
- *keskeyttää* No se oli vitsi! Ei sit muuta. Kiitti sulle, moi!
***
- Kukahan vastaa neuvottelutilojen varauksista?
- Hetkinen, katsotaan... Yhdistän Maija Meikäläiselle.
- Ööö... No hän ei kyllä vastaa niistä, mutta laita nyt sit.
Aaargh! Jos löytämäni henkilö ei kelpaa, niin ole hyvä ja etsi itse, kun kerran tiedät paremmin!
***
- [Firman nimi] vaihde.
- Istutsä Tapiolassa?! Istutsä Tapiolassa?!
- En istu.
- No ku mä olisin menossa Tapiolan konttorille ja täs on näitä rakennuksia nyt, et mitä muita liikkeitä siinä lähellä mahtais olla?
Juurihan sanoin, etten istu Tapiolassa itse. Mistä minä voisin tietää, mitä muita liikkeitä siinä lähettyvillä on?
***
- [Firman nimi] vaihde.
- Mulle oli äsken soitettu tästä numerosta.
- En osaa sanoa kuka on soittanut, puhelu on nyt vaihteessa.
- Jaa... Näkyyköhän mulla se numero sit?
Mistäs minä tiedän, mitä sinun puhelimessasi näkyy?
***
- [Firman nimi] vaihde.
- No niin, tosiaan Mikki Hiiri Puolangalta, päivää.
- Päivää.
- Minä näistä palvelumaksuista, että mitähän näistä...
- Yhdistän tuonne asiakaspalvelun puolelle. Hetki, olkaa hyvä.
- No niin! Yhdistäpä sinne, niin saahaan selvyys näihin asioihin, kun nämä on niin epäselviä nämä laskuasiat ja maksut.
En jäänyt kuuntelemaan, mitä moinen epäkohtelias papparainen vielä olisi halunnut sanoa, vaan yhdistin puhelun eteenpäin.
***
- [Firman nimi] vaihde.
- No täs on Matti Meikäläinen. Kato se meni sinne asiakaspalveluun ja sehän kestää ja kestää. Voisko näit kukaan muu kattoa?
Jaa mitähän?
keskiviikko 14. syyskuuta 2011
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti