- [Firman nimi] vaihde.
- Saisko Matti Meikäläiselle?
- Hän ei ole enää meidän palveluksessa.
- Ahaa... *hiljaisuus* Jaaha, jaaha... *hiljaisuus* Tota, tota... *hiljaisuus* Sepä yllätys... *hiljaisuus*
Ärsyttää tällaiset jahkailijat. Jos olen sanonut, ettei henkilö ole meidän palveluksessa, niin sitä on ihan turha jäädä ihmettelemään vaihteeseen. En voi yhdistää enkä antaa mitään tietoja, joten puhelun voi päättää sen sijaan, että jäädään linjalle roikkumaan.
***
- [Firman nimi] vaihde.
- Hei, mä haluaisin puhelinnumeron Rovaniemen siivoojalle.
- Hetkinen, katsotaan... Tällainen löytyy kuin Maija Meikäläinen.
- Ja Rovaniemeltä?
Ei kun annan ihan piruuttani Perähikiän siivoojan numeron! Daa!
***
- Vaihde, puhelu palautuu Mikko Mallikkaan numerosta. Hän ei vastaa tällä hetkellä, mutta jätetäänkö soittopyyntö?
- Joo! Nollaneljänollaviisikolme...
Mitähän mahtaa liikkua päässä näillä ihmisillä, jotka alkavat luetella numeroaan yhteen pötköön sillä sekunnilla, kun olen tarjonnut soittopyyntöä?
***
- [Firman nimi] vaihde.
- Tässä on Maija Mehiläinen, moi!
- Moi.
- Itse asiassa mulla ei ollukaan mitään asiaa. Kiitti, moi!
- Moi!
***
- Muilla näyttää olevan poissaolomerkintä, mutta voin yhdistää Aku Ankalle.
- Joo, yhdistä vaan. Mä pysyn tässä linjalla kans.
Ihan suotavaa olisi, että pysyisit linjalla, sillä ei minulla ole mitään asiaa Aku Ankalle!
***
- [Firman nimi] vaihde.
- Tässä on Iines Ankka, hei. Mä olen tavoitellut Mikko Mallikasta jo pari päivää vaihteen kautta, mutta se menee aina vastaajaan. Onks hänellä joku poissaolomerkintä?
Ääliö, luuletko että vaihde yhdistäisi sellaiselle, joka on ilmoittanut poissaolon? Keskustelu jatkui:
- Ei näy poissaolomerkintää, mutta jätetäänkö soittopyyntö?
- Joo, voisin mä jättää. Vastaaks hän siihen sit?
Ei kun ihan muuten vaan näpyttelen soittopyyntöjä päivät pääksytysten ja lähetän ne johonkin bittiavaruuteen! Olipa harvinaisen tyhmä soittaja.
***
- [Firman nimi] vaihde.
- Tässä on Matti Mehiläinen, päivää. Mikähän on sellainen numero, josta tavoittaa Minni Hiiren?
- Hetkinen... Se on 010...
- Hetkinen, tulee niin nopeasti! Minäpä otan tuosta kynän ja paperia.
Eli soitit vaihteeseen varta vasten kysyäksesi henkilön puhelinnumeroa, mutta et ajatellut ottaa kirjoitusvälineitä esille? Sitä paitsi en olisi luetellut numeroa yhteen pötköön vaan muutama numero kerrallaan.
***
- Vaihde, puhelu kääntyy Mikko Meikäläisen numerosta.
- Hänen piti olla paikalla kolmelta.
- Kello on vasta 14.53...
***
- [Firman nimi] vaihde.
- Laskutus!
- Minkälaiseen laskuun liittyy?
- Se ois toi teidän reskontra oikea osoite tälle puhelulle.
- Ei ole. Kerrotko minkälainen lasku sinulla on?
Ihan kiva, että yrität tehdä työni puolestani, mutta kun valitettavasti olet aivan väärässä. Reskontraan ei yhdistetä asiakaspuheluita lainkaan, vaan laskutusasiat hoidetaan asianmukaisessa asiakaspalvelussa.
keskiviikko 26. lokakuuta 2011
Tilaa:
Lähetä kommentteja (Atom)
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti